Dashboard
Visão executiva da operação comercial — resultados, metas e pendências do ciclo.
Etapa e intervalo personalizado
Visão geral
Desempenho comercial
Desempenho por empresa
Comparações do período
Metas, níveis e etapas
Níveis da meta
Etapas do ciclo
Campanhas ativas da etapa
Equipe e aderência diária
Vendedores no período
Premiação
Valores previstos são estimativas; apurado vem das etapas fechadas.Pendências e atalhos
Pendências
Fluxo do ciclo
Atalhos
Configuracoes gerais
Niveis Bronze / Prata / Ouro / Diamante
| Codigo | Nome | Aumento meta (%) | Bonus vendedor (%) | Bonus gestor (%) | Ativo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum nivel cadastrado. | ||||||
Tipos de Unidade de Meta
Classifique as empresas que possuem meta propria. Este cadastro e independente dos canais de venda.
Histórico de Ciclos
| Competência | Status | Meta Bronze | Configuração | Etapas | Próxima ação | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum ciclo cadastrado para esta empresa. | ||||||
Eventos da Etapa
Premiação por Vendedor
Percentuais de prêmio por nível
Confirmar valida os quatro percentuais nesta tela. Eles só passam a valer no ciclo depois de Salvar percentuais.
Premiação por etapa
Meta individual e prêmio planejado por nível (simulação, não é valor devido).
| Vendedor | Cargo | Bronze meta · prêmio | Prata meta · prêmio | Ouro meta · prêmio | Diamante meta · prêmio |
|---|
Teto mensal por vendedor
Prêmio máximo mensal se bater cada nível em todas as etapas.
| Vendedor | Cargo | Bronze | Prata | Ouro | Diamante |
|---|
Esta tela apresenta a simulação de premiação com base nas metas planejadas. O pagamento real é calculado pela apuração das vendas realizadas e pelo nível efetivamente atingido em cada etapa (Resultados e Fechamento → Pagamento de Premiações).
Ficha do Vendedor
Apuração de Vendas
Conferência das etapas
Em ordem cronológica. Selecione uma etapa para apurar ou fechar.Apuração por vendedor
Valores calculados automaticamente a partir das vendas aprovadas no Lançamento Diário. Para corrigir valores, ajuste os lançamentos.Lançamento Diário de Vendas
Um vendedor pode ter várias linhas no mesmo dia, uma por canal de venda.
Auditoria do lançamento
Histórico completo de criação, correções e cancelamento desta linha.
Confirmar aprovacao
Reprovar lancamentos selecionados
Auditoria de Vendas Diárias
Valide os lançamentos enviados pelos vendedores antes de entrarem na apuração oficial.
Lançamentos para auditoria
| Data | Empresa | Vendedor | Canal | Valor | Vendas | Itens | Status | Ações |
|---|
Calendário Comercial
Nenhuma etapa de meta encontrada para este mes. Ir para Meta da Loja
Nenhuma campanha ativa neste mês.
Eventos do dia
Eventos comerciais
| Data | Nome | Tipo | Cidade/UF | Loja | Status | Impacto | Canais | Recorrente | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum evento cadastrado. | |||||||||
Planeje, acompanhe e encerre ações comerciais com orçamento, resultado e ROI. As campanhas também aparecem no Calendário Comercial.
Encerrar campanha
Clonar campanha
Novo evento
Tipos de evento
Tarefas e Rotinas
Acompanhamento individual: registre a conversa, combine compromissos e acompanhe o cumprimento. Os sinais abaixo são do período atual e servem para priorizar o apoio — não são avaliação do vendedor.
Nova tarefa
Alterar tarefa recorrente
Esta tarefa faz parte de uma rotina. O que deseja alterar?
Reagendar tarefa
Tarefas do dia
Rotinas recorrentes
Cada rotina gera instâncias independentes. Concluir ou cancelar uma instância não altera a rotina.
Coach 1:1
Clientes e Reativação
Acompanhe clientes inativos, aniversariantes e oportunidades de retorno.
Fila de clientes para reativar: inativos, sem contato recente e que permitem contato. Clientes marcados como "Não contatar" ficam de fora.
Relatório de reativação
Novo cliente
Registrar contato
Vincular campanha
Importar clientes (CSV)
Colunas reconhecidas: nome, telefone, email, nascimento, cidade, estado, vendedor, primeira_compra, ultima_compra, quantidade_compras, total_comprado. Colunas de CPF/documento são ignoradas. Limite: 5 MB por arquivo.
Central de Notificações
Avisos operacionais do sistema, sempre com a origem e a próxima ação.
| Data | Empresa | Destinatário | Canal | Categoria | Título | Status | Motivo | Ações |
|---|
Notificação
Template
Implantação
Acompanhe a configuração da empresa, valide a prontidão e libere a operação.
Pilotos
Acompanhe o uso real de cada empresa: validação, treinamento, feedback e go-live.
Clientes do Sistema
Planos, assinaturas, módulos e saúde de cada conta. Controle manual: nada é cobrado automaticamente.
Meu Plano
Veja o plano da sua empresa, o que já foi usado e o que está incluído.
Suporte
Abra e acompanhe pedidos de ajuda. Um ticket nunca altera metas, vendas ou premiações.
Status do Sistema
Versão em produção, saúde da aplicação, módulos críticos, falhas recentes, desempenho e adoção. Só leitura.
Sobre o Sistema
Versão e data da última atualização do Metas Lucrativas.
Caixinha de Sugestões
Acompanhe sugestões, reclamações e elogios recebidos por loja.
| Data | Loja | Categoria | Mensagem | Humor | Prioridade | Status | Tarefa | Ações |
|---|
Sugestão
Descartar sugestão
A sugestão não é apagada: fica como "Descartada", com o motivo, o usuário e a data no histórico.
Vincular cliente
O vínculo é manual: nada é ligado a um cliente sem a sua confirmação.
Fidelidade
Acompanhe selos, benefícios e resgates dos clientes.
Novo programa
Registrar selo
Resgatar benefício
Cancelar
Acesso nao permitido
Voce nao tem permissao para acessar esta tela.
Cargos Comerciais
Cadastro de cargos e niveis da equipe comercial.
Regra de apuração
O cargo define apenas como a premiação será apurada. Percentuais e valores pagos são definidos nas metas de cada período.
Canais de Venda
Cadastro dos canais onde as vendas acontecem (loja fisica, marketplaces, redes sociais etc.).
Histórico Comercial
Vendas agregadas de períodos anteriores, usadas como referência para as metas futuras. Não substituem o lançamento diário, que continua sendo a fonte da verdade operacional.
Auditoria Comercial
Venda por dia
Picos de venda
Top 5 dias de maior venda no período
Venda por vendedor
Venda por canal
Venda por etapa
Ranking por vendedor
| Vendedor | Empresa | Aprovado | Pendente | Projetado | Vendas | Itens | Ticket | % Meta | Status |
|---|
Desempenho por loja
| Empresa | Meta | Aprovado | Pendente | Projetado | % | Vendas | Itens | Ticket | Pend. | Status |
|---|
Auditoria diária
| Data | Empresa | Vendedor | Canal | Aprovado | Pendente | Vendas | Itens | Ticket | Status |
|---|
Alertas e inconsistências
Venda por dia — todos os dias
| Data | Aprovado | Pendente | Projetado | Vendas | Itens | Ticket médio | Status |
|---|
Venda por vendedor — todos
| Vendedor | Empresa | Aprovado | Pendente | Projetado | Nº de vendas | Itens | Ticket médio | Status |
|---|
Venda por etapa — todas as lojas
| Empresa | Etapa | Período | Aprovado | Pendente | Projetado | Vendas | Itens | Ticket médio | Status |
|---|
Pagamento de Premiações
Prévia das regras de premiação
| Pessoa | Cargo | Regra | Base | Venda | Meta | Resultado | Prêmio previsto | Motivo |
|---|
Recalcular premiações
O recálculo compara os valores atuais com as regras salvas nas metas do período. Apenas premiações não pagas e com alteração real serão atualizadas.
| Pessoa | Empresa | Valor atual | Novo valor | Status atual | Novo status | Motivo |
|---|
Premiações
| / | Ações |
|---|
As regras são configuradas em Cadastros > Cargos Comerciais.
Detalhe da premiação
Registrar pagamento
Ajustar valor
Ajustes somam (ou subtraem, se negativo) ao valor apurado. Não altera valor já pago.
Cancelar premiação
Premiações com pagamento registrado não podem ser canceladas - use ajuste.
Marcar como contestado
Resolver contestação
A premiação volta para o status refletido pelos valores atuais (pago/parcial/aprovado/em revisão).
Excluir premiação
Tem certeza que deseja excluir esta premiação? Esta ação removerá o registro gerado incorretamente.
Auditoria do histórico
Importar histórico via CSV
Colunas esperadas: empresa, canal, tipo_periodo, data_inicio, data_fim, valor_bruto, desconto, devolucao, valor_liquido, observacao. Canal e observação são opcionais.
De onde vêm os dados: cada linha do arquivo define a empresa de destino e o período de origem (data_inicio a data_fim). A empresa e a competência da barra superior só definem o que a tela consulta; não alteram o que é importado.
Vendedores
Equipe comercial e acesso ao sistema. Cadastre a pessoa e depois defina empresas, funcoes e acesso.
Vinculos com lojas
Acesso ao sistema
Acesso ja criado para
Para redefinir a senha ou alterar dados de login, use a tela Usuarios e Permissoes.
Informe pelo menos um e-mail real ou celular para que o vendedor consiga recuperar a senha caso esqueca.
Empresas
Gerencie as empresas/unidades operacionais usadas nas metas, vendedores e apuracao.
| Loja | CNPJ | Cidade | Contato | Status | Acoes |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Usuários e Permissões
Gerencie acessos, perfis e empresas permitidas.
| Nome | Tipo/perfil | Empresas | Status | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
Meu Dashboard
Minhas Metas
Minhas Vendas
Minhas Vendas Diarias
Lance suas vendas para validacao do gestor. Somente aprovadas entram na apuracao oficial.
Meus lancamentos
| Data | Canal | Valor | Qtd. | Itens | Status | Observacao | Acoes |
|---|
Minhas Premiacoes
Pagamento de Premiações
Acompanhe o que foi apurado, aprovado, pago e o que ainda está pendente.
| Ref. | Pagamento previsto | Empresa | Apurado | Pago | Pendente | Status | Pago em |
|---|
Detalhe da premiação
Histórico
Solicitar revisão
Auditoria
| Data | Entidade | Acao | Usuario |
|---|---|---|---|
| Nenhum registro. | |||